So haben wir die Kosten-Entfernungsberechnung um das Fünffache reduziert

Die Distance Matrix API und Optimierung der Lebensmittellieferung für Lunch24.com

In der stark umkämpften Lebensmittellieferbranche ist eine genaue Berechnung der Lieferzeit entscheidend, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen. Hier kommt die Distance Matrix API ins Spiel. Unsere API ist darauf ausgelegt, Unternehmen wie Lunch24.com zu helfen, Lieferzeiten effizient und kostengünstig zu berechnen. Mit Fokus auf Verkehrsdaten ermöglicht die Distance Matrix API Benutzern die Berechnung von Lieferzeiten nicht nur in der Gegenwart, sondern auch in der Zukunft. Das Ergebnis sind schnellere, zuverlässigere Lieferzeiten und eine bessere Erfahrung für die Kunden.

lunch24 case study
Über uns
Lunch24.com ist eine beliebte Food-Liefer-App in Polen. Eine Website und Anwendungen für IOS und Android ermöglichen es den Benutzern, Essen von den nächstgelegenen Cafés und Restaurants zu bestellen. Die genaue Berechnung der Lieferzeit ist der wichtigste Geschäftsprozess des Unternehmens und der größte Bestimmungsfaktor für die Zufriedenheit der Kunden.

Lunch24 receives hundreds of orders from different locations every day. Up to 1 000 000 000 requests per month must be sent by an API. When the company used Google Distance Matrix, the cost-distance calculations were high. In 2019 the business turned to our solution to reduce them.

One of the tasks of food delivery optimization related to traffic data was to calculate the delivery time that starts not only in the moment, but also in the future. We provided a parameter in the query that accommodated the date and time of departure to provide the traffic data.

A new Distance Matrix API covered all the business requirements, so geocoding wasn't needed. A customer who wants to order food simply inputs their delivery address or sets a point on the map. Then they see a list of nearby restaurants and cafes. They are provided with the delivery time in minutes for every dish.

It's possible to calculate delivery times to the second, but the delivery time is displayed in minutes on the website.

estimated delivery time
Die Ergebnisse der Verwendung einer neuen API und der Optimierung der Essenslieferung:
  • Users can see the delivery time of their order immediately after they input their address, because the request is returned from the API in less than 0.3 of a second.
  • Lunch24 reduced the cost-distance calculation by 5 times.
  • The company was able to update its client base because the API helped to reduce the costs of requests and it became profitable.

We continue to improve business processes and databases of Lunch24 to achieve even greater cost-effectiveness and speed.

Client's review
„Wir haben Google API verwendet, aber 2018 wurde der Preis zu teuer. Wir haben angefangen, nach einer günstigeren Lösung zu suchen, die für unser Unternehmen die gleiche Effektivität haben würde. Die Distance Matrix API hat alle Aufgaben bewältigt, die wir ihnen gestellt haben. Dank ihrer Arbeit haben wir unser Liefersystem verbessert und es ist uns gelungen, die Berechnungen der Entfernungskosten um das Fünffache zu reduzieren. Wir arbeiten seit etwa fünf Monaten mit dieser neuen API und sind mit den Möglichkeiten zufrieden.“
Mateusz Sowa
CTO bei Lunch24.com
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