Tempo e eficiência são de extrema importância no setor de serviços de entrega. A capacidade de viajar rapidamente tem um impacto na viabilidade de uma empresa. A otimização de rotas está invertendo o ambiente de entrega e redefinindo as táticas. Vamos ver o que é otimização de rotas, sua importância e como os serviços de entrega mudaram nos últimos anos.
Otimização da rota de entrega: abrindo caminho para a eficiência
O que é otimização de rotas de entrega?
A técnica de criar os caminhos mais eficazes para os entregadores seguirem é conhecida como otimização da rota de entrega. É uma interação complexa de algoritmos, dados em tempo real e conhecimento geográfico que resulta em rotas que economizam tempo, combustível e recursos.
A evolução: de mapas em papel a algoritmos de precisão
Historicamente, as rotas de distribuição eram frequentemente estabelecidas usando mapas impressos e melhores suposições. Esse ambiente foi fundamentalmente alterado pelo crescimento da tecnologia, inaugurando uma nova era de tomada de decisão baseada em dados. Atualmente, algoritmos sofisticados avaliam variáveis como tráfego, janelas de entrega e capacidade de caminhões usando várias APIs para projetar rotas tão próximas do ideal quanto possível.
Problemas enfrentados pelas empresas de entrega
As empresas de logística enfrentam uma variedade de problemas que afetam os serviços que prestam:
- Os preços dos combustíveis estão subindo. Os preços dos combustíveis consomem uma quantidade considerável dos orçamentos das companhias aéreas. Eles têm a capacidade de economizar dinheiro em combustível otimizando suas rotas.
- Congestionamento no trânsito. Isso causa atrasos na entrega e aumenta as despesas de entrega. As empresas de transporte podem evitar o congestionamento do tráfego e garantir a entrega no prazo otimizando suas rotas.
- Prazos para entrega. Muitas entregas estão sujeitas a prazos rigorosos. As empresas podem cumprir prazos e aumentar a satisfação do cliente simplificando suas rotas.
- Há uma escassez de motoristas. Essa é uma dificuldade logística significativa. No entanto, ao simplificar suas rotas, eles podem reduzir a demanda por trabalhadores.
Como a tecnologia ajudou
A otimização da rota foi feita manualmente antes da chegada das tecnologias atuais. Para encontrar as rotas de entrega mais eficazes, as empresas de logística precisam depender de métodos tradicionais, como mapas e planilhas. Esse método era frequentemente demorado e propenso a erros.
Com a introdução da tecnologia contemporânea, a otimização passou por uma revolução significativa e as empresas realizaram o seguinte:
- A implementação do software de planejamento de rotas. As equipes de logística podem usar soluções de software dedicadas para criar as melhores rotas de entrega que levem em consideração parâmetros como distância, condições da estrada e tempo de entrega.
- Uso do GPS. A implantação do dispositivo GPS permite o rastreamento preciso das posições do veículo. Esse sistema garante que os itens sejam entregues no prazo, aumentando a satisfação do cliente e reduzindo a possibilidade de atrasos na entrega.
- Análise baseada em Big Data. Isso permite que as empresas se aprofundem em dados anteriores, descobrindo informações úteis que podem ser usadas para aprimorar as rotas. Esses dados também podem ser usados para prever o tráfego, projetar rotas e fazer outras coisas.
Como resultado, o uso das tecnologias atuais resultou em avanços substanciais na otimização de rotas.
Otimização de rotas para entrega no mesmo dia: acelerando a corrida
A entrega rápida é uma prática comum, pois as empresas se esforçam para atender às expectativas dos clientes que desejam produtos ou serviços o mais rápido possível. No entanto, a entrega no mesmo dia pode ser um desafio para as transportadoras, pois exige que elas encontrem as rotas ideais em um curto espaço de tempo.
Entendendo a entrega no mesmo dia e seus desafios
A percepção dos clientes sobre a entrega rápida mudou significativamente. Os clientes podem prever que seus pedidos sejam entregues dentro de algumas horas após fazê-los. Atender a essas expectativas, por outro lado, oferece enormes desafios. Devido a horários apertados, dinâmicas de tráfego desconhecidas e aumento das expectativas dos clientes, competir contra o tempo é extremamente difícil.
Por que a otimização é importante para a entrega no mesmo dia
Melhorar a eficiência da rota é o objetivo principal no setor de entrega no mesmo dia. O planejamento preciso da rota significa que os motoristas podem chegar a vários destinos a tempo, eliminando contratempos e garantindo que as responsabilidades sejam cumpridas.
O papel da tecnologia: precisão na palma da sua mão
De várias maneiras, a tecnologia moderna pode ajudar as empresas de entrega a melhorar a eficiência dos serviços de entrega no mesmo dia:
Usando informações de trânsito em tempo real. As empresas podem usar dados de tráfego em tempo real para ajustar dinamicamente as rotas de entrega, evitando congestionamentos e garantindo entregas dentro do prazo.
Aproveitando ao máximo a computação em nuvem. As empresas de entrega podem aproveitar os enormes recursos de computação da tecnologia de nuvem para executar algoritmos de roteamento complexos e revisar rapidamente dados importantes.
O aprendizado de máquina está sendo aceito. Os algoritmos de aprendizado de máquina podem ser utilizados para aumentar a eficiência geral, refinando constantemente a otimização de rotas por meio do aprendizado de dados.
O advento da tecnologia reduziu as dificuldades outrora formidáveis de entregas no mesmo dia a uma tarefa gerenciável. Com relatórios de tráfego em tempo real, previsões meteorológicas e algoritmos de roteamento de ponta, as empresas de entrega podem garantir que seus veículos usem as rotas mais eficientes, mesmo em meio a desafios metropolitanos inesperados. As interfaces de programação de aplicativos (APIs) são cruciais nesse caso.
Casos de uso de otimização de rotas de entrega: entrega rápida e sucessos reais com a API Distancematrix.ai
O Distancematrix.ai é uma API que pode calcular a distância entre as paradas, levar em consideração as condições do tráfego ao calcular os tempos de rota e determinar os prazos de entrega. Como resultado, essa abordagem pode ajudar no desenvolvimento das rotas de entrega mais eficazes e pode ser utilizada na otimização de rotas, permitindo que as empresas de entrega melhorem seus serviços. Por exemplo, as empresas de entrega 966.ua e Lunch24 empregaram o Distancematrix.ai para melhorar seus serviços.
966.ua: Elevando os serviços de entrega
966.ua é uma empresa ucraniana especializada em entrega de alimentos. Esse é um excelente exemplo de otimização de rotas de entrega. A API Distancematrix.ai foi efetivamente adotada pela corporação, o que contribuiu para melhorias revolucionárias na organização de entrega. A empresa de entrega atualizou sua estratégia com a API Distancematrix.ai, reduzindo o tempo de entrega dos pedidos em 25%. Isso aumentou a satisfação do cliente e melhorou a eficiência geral da prestação de serviços.
Leia o estudo de caso completo.
Almoço 24: Satisfazendo a fome mais rapidamente
Lunch24.com é um aplicativo conhecido para entrega de comida na Polônia. A plataforma e os aplicativos para dispositivos com sistemas operacionais IOS e Android oferecem aos clientes a oportunidade de fazer pedidos nos cafés e restaurantes mais próximos. O tempo preciso de entrega é um elemento essencial no processo de negócios da empresa e um fator-chave para determinar a satisfação do cliente.
Todos os dias, o Lunch24 recebe centenas de solicitações de diferentes locais. A API precisa enviar até um bilhão de solicitações por mês. Anteriormente, usando a Matriz de Distância do Google, os cálculos de custo e distância pareciam muito caros. Em 2019, a empresa nos procurou para encontrar soluções mais eficientes.
Um dos principais desafios na otimização do processo de entrega de alimentos relacionado aos dados de tráfego foi determinar os prazos de entrega que levassem em conta não apenas o momento atual, mas também os fatores futuros. Introduzimos um parâmetro nas consultas que inclui a data e a hora da partida para contabilizar as informações de trânsito.
A interface de API moderna da Distance Matrix atende a todas as necessidades de negócios e não é necessária mais geocodificação. Um cliente que deseja fazer um pedido simplesmente insere um endereço de entrega ou define um ponto no mapa. Em seguida, eles veem uma lista de restaurantes e cafés próximos, bem como uma estimativa do tempo de entrega de cada refeição, expressa em minutos.
As estimativas do tempo de entrega agora são possíveis até o segundo mais próximo, mas o site apresenta as informações do tempo de entrega em minutos. Explore o estudo de caso da Lunch24 para um mergulho mais profundo em sua transformação.
Entrega de otimização de rotas: Conclusão
A otimização de rotas de entrega consiste em alterar a forma como as empresas trabalham, não apenas em encontrar rotas mais rápidas. A otimização de rotas revolucionou a eficiência e a experiência do cliente, desde o desenvolvimento de mapas em papel até a precisão dos algoritmos atuais. A entrega no mesmo dia depende da otimização, transformando prazos inatingíveis em objetivos alcançáveis.
Novas tecnologias, como o Distancematrix.ai, estão nivelando o campo de atuação para uma entrega rápida. As empresas de entrega estão empregando tecnologia para percorrer o labirinto da logística urbana moderna, trazendo sorrisos e satisfação, uma rota eficiente por vez, adotando a API. E essa API pode ser a opção ideal para todas as organizações em todo o mundo, impulsionando sua empresa para a vanguarda.
