El tiempo y la eficiencia son de suma importancia en el sector de los servicios de entrega. La capacidad de viajar con rapidez tiene un impacto en la viabilidad de una empresa. La optimización de rutas está cambiando el entorno de entrega y redefiniendo las tácticas. Veamos qué es la optimización de rutas, qué tan importante es y cómo han cambiado los servicios de entrega en los últimos años.
Optimización de la ruta de entrega: allanando el camino para la eficiencia
¿Qué es la optimización de la ruta de entrega?
La técnica de crear las rutas más eficaces para que las sigan los repartidores se conoce como optimización de la ruta de entrega. Es una compleja interacción de algoritmos, datos en tiempo real y conocimiento geográfico que da como resultado rutas que ahorran tiempo, combustible y recursos.
La evolución: de los mapas en papel a los algoritmos de precisión
Históricamente, las rutas de distribución se establecían con frecuencia utilizando mapas impresos y mejores suposiciones. Este entorno ha cambiado radicalmente debido al crecimiento de la tecnología, lo que ha dado paso a una nueva era de toma de decisiones basada en datos. En la actualidad, los algoritmos sofisticados evalúan variables como el tráfico, los plazos de entrega y la capacidad de los camiones mediante diversas API para diseñar rutas que se acerquen lo más posible a las ideales.
Problemas a los que se enfrentan las empresas de entrega
Las empresas de logística se enfrentan a una variedad de problemas que tienen un impacto en los servicios que brindan:
- Los precios del combustible están aumentando. Los precios del combustible consumen una cantidad considerable de los presupuestos de las compañías aéreas. Tienen la capacidad de ahorrar dinero en combustible al optimizar sus rutas.
- Congestión del tráfico. Esto provoca retrasos en la entrega y aumenta los gastos de entrega. Las empresas de transporte pueden evitar la congestión del tráfico y garantizar la entrega a tiempo optimizando sus rutas.
- Plazos de entrega. Muchas entregas están sujetas a plazos estrictos. Las empresas pueden cumplir con los plazos y aumentar la satisfacción de los clientes simplificando sus rutas.
- Hay escasez de conductores. Se trata de una dificultad logística importante. Sin embargo, al racionalizar sus rutas, es posible que puedan reducir la demanda de trabajadores.
Cómo ha ayudado la tecnología
La optimización de rutas se realizaba manualmente antes de la llegada de las tecnologías actuales. Para encontrar las rutas de entrega más eficaces, las empresas de logística tienen que depender de los métodos tradicionales, como los mapas y las hojas de cálculo. Con frecuencia, este método consumía mucho tiempo y era propenso a errores.
Con la introducción de la tecnología contemporánea, la optimización ha experimentado una revolución significativa y las empresas han logrado lo siguiente:
- La implementación del software de planificación de rutas. Los equipos de logística pueden usar soluciones de software especializadas para crear las mejores rutas de entrega teniendo en cuenta parámetros como la distancia, las condiciones de la carretera y el tiempo de entrega.
- Uso del GPS. El despliegue del dispositivo GPS permite un seguimiento preciso de las posiciones de los vehículos. Este sistema garantiza que los artículos se entreguen a tiempo, lo que mejora la satisfacción del cliente y reduce la posibilidad de retrasos en la entrega.
- Análisis basados en Big Data. Esto permite a las empresas profundizar en los datos del pasado y descubrir información útil que se puede utilizar para mejorar las rutas. Estos datos también se pueden usar para pronosticar el tráfico, diseñar rutas y hacer otras cosas.
Como resultado, el uso de las tecnologías actuales ha dado lugar a avances sustanciales en la optimización de rutas.
Optimización de rutas para entregas el mismo día: acelerar la carrera
La entrega rápida es una práctica común, ya que las empresas se esfuerzan por cumplir las expectativas de los clientes que desean bienes o servicios lo más rápido posible. Sin embargo, la entrega el mismo día puede ser un desafío para los transportistas, ya que les exige encontrar rutas óptimas en poco tiempo.
Comprender la entrega el mismo día y sus desafíos
La percepción de los clientes sobre la rapidez de la entrega ha cambiado significativamente. Los clientes pueden anticipar que sus pedidos se entregarán unas horas después de haberlos realizado. Cumplir estas expectativas, por otro lado, presenta enormes desafíos. Debido a los horarios ajustados, a la dinámica desconocida del tráfico y al aumento de las expectativas de los clientes, competir contra el tiempo es extremadamente difícil.
Por qué es importante la optimización para la entrega el mismo día
Mejorar la eficiencia de las rutas es un objetivo principal en la industria de las entregas el mismo día. Una planificación precisa de las rutas significa que los conductores pueden llegar a tiempo a numerosos destinos, lo que elimina los contratiempos y garantiza el cumplimiento de sus responsabilidades.
El papel de la tecnología: precisión en la palma de la mano
De diversas maneras, la tecnología moderna puede ayudar a las empresas de entrega a mejorar la eficiencia de los servicios de entrega el mismo día:
Uso de información de tráfico en tiempo real. Las empresas pueden usar datos de tráfico en tiempo real para ajustar dinámicamente las rutas de entrega, evitar la congestión y garantizar las entregas puntuales.
Aprovechar al máximo la computación en nube. Las empresas de entrega pueden aprovechar los enormes recursos informáticos de la tecnología en la nube para ejecutar algoritmos de enrutamiento complejos y revisar rápidamente los datos importantes.
El aprendizaje automático se está aceptando. Los algoritmos de aprendizaje automático se pueden utilizar para aumentar la eficiencia general mediante el perfeccionamiento constante de la optimización de las rutas mediante el aprendizaje de datos.
La llegada de la tecnología ha reducido las dificultades, antes formidables, de las entregas el mismo día a una tarea manejable. Gracias a los informes de tráfico en tiempo real, las previsiones meteorológicas y los algoritmos de enrutamiento más avanzados, las empresas de reparto pueden garantizar que sus vehículos utilicen las rutas más eficientes, incluso en medio de desafíos metropolitanos inesperados. Las interfaces de programación de aplicaciones (API) son cruciales en este caso.
Casos de uso de optimización de rutas de entrega: entrega rápida y éxitos en el mundo real con la API Distancematrix.ai
Distancematrix.ai es una API que puede calcular la distancia entre paradas, tener en cuenta las condiciones del tráfico al calcular los tiempos de las rutas y determinar los plazos de entrega. Como resultado, este enfoque puede ayudar a desarrollar las rutas de entrega más eficaces y puede utilizarse en la optimización de las rutas, lo que permite a las empresas de entrega mejorar sus servicios. Por ejemplo, las empresas de entrega 966.ua y Lunch24 emplearon Distancematrix.ai para mejorar sus servicios.
966.ua: Elevando los servicios de entrega
966.ua es una empresa ucraniana que se especializa en la entrega de alimentos. Este es un excelente ejemplo de optimización de rutas de entrega. La empresa adoptó de manera efectiva la API Distancematrix.ai, lo que contribuyó a introducir mejoras revolucionarias en la organización de entrega. La empresa de entregas actualizó su estrategia con la API Distancematrix.ai, lo que redujo el tiempo de entrega de los pedidos en un 25%. Esto aumentó la satisfacción de los clientes y mejoró la eficiencia general de la prestación de servicios.
Lea el caso práctico completo.
Lunch24: Satisfacer el hambre más rápido
Lunch24.com es una aplicación muy conocida para la entrega de comida en Polonia. La plataforma y las aplicaciones para dispositivos con sistemas operativos IOS y Android brindan a los clientes la oportunidad de hacer pedidos en los cafés y restaurantes más cercanos. El tiempo preciso de entrega es un elemento fundamental en el proceso comercial de la empresa y un factor clave para determinar la satisfacción del cliente.
Todos los días, Lunch24 recibe cientos de solicitudes de diferentes ubicaciones. La API necesita enviar hasta mil millones de solicitudes cada mes. Anteriormente, al usar Google Distance Matrix, los cálculos de costos y distancias parecían bastante costosos. En 2019, la empresa recurrió a nosotros para encontrar soluciones más eficientes.
Uno de los desafíos clave para optimizar el proceso de entrega de alimentos relacionado con los datos de tráfico fue determinar los tiempos de entrega que tengan en cuenta no solo el momento actual sino también los factores futuros. Hemos introducido un parámetro en las consultas que incluye la fecha y la hora de salida para tener en cuenta la información sobre el tráfico.
La moderna interfaz API de Distance Matrix satisface todas las necesidades empresariales y no se requiere más geocodificación. Un cliente que quiere hacer un pedido simplemente introduce una dirección de entrega o establece un punto en un mapa. A continuación, ven una lista de restaurantes y cafeterías cercanos, así como una estimación del tiempo de entrega de cada comida, expresado en minutos.
Ahora es posible estimar el tiempo de entrega al segundo más cercano, pero el sitio web presenta la información del tiempo de entrega en minutos. Explore el caso práctico de Lunch24 para profundizar en su transformación.
Optimización de rutas y entrega: Conclusión
La optimización de las rutas de entrega consiste en modificar la forma en que trabajan las empresas, no solo en encontrar rutas más rápidas. La optimización de rutas ha revolucionado la eficiencia y la experiencia del cliente, desde el desarrollo de mapas en papel hasta la precisión de los algoritmos actuales. La entrega en el mismo día depende de la optimización, transformando los plazos inalcanzables en objetivos alcanzables.
Las nuevas tecnologías, como Distancematrix.ai, están nivelando las condiciones para una entrega rápida. Las empresas de entrega están empleando la tecnología para atravesar el laberinto de la logística urbana moderna, trayendo sonrisas y satisfacción de una ruta eficiente a la vez, mediante la adopción de la API. Además, esta API puede ser una opción ideal para todas las organizaciones de todo el mundo, ya que impulsará a su empresa a la vanguardia.
