Présentation
La présente Politique de confidentialité explique comment DistanceMatrix.ai (« DistanceMatrix », « nous » ou « nos ») collecte, utilise, divulgue et protège vos informations lorsque vous utilisez notre site Web et nos services, y compris notre API DistanceMatrix (« API », « Services »).
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD). En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les termes de cette Politique de confidentialité.
Types de données que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations selon que vous êtes un visiteur du site Web ou un utilisateur enregistré de nos Services.
Données collectées auprès de tous les visiteurs du site Web
Lorsque vous visitez notre site Web sans créer de compte, nous pouvons collecter :
- Données d'utilisation : Informations concernant votre interaction avec notre site Web, y compris le type de navigateur, l'adresse IP, les pages visitées, le temps passé sur les pages et les adresses des sites Web de référence.
- Informations sur l'appareil : Données techniques relatives à l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site Web, notamment le type d'appareil, le système d'exploitation et la version du navigateur.
- Cookies et technologies similaires : Informations collectées par le biais de cookies et de technologies de suivi similaires, comme décrit dans notre Politique en matière de cookies.
Données supplémentaires collectées auprès des utilisateurs enregistrés
Lorsque vous créez un compte et que vous utilisez nos Services, nous collectons des données personnelles supplémentaires, notamment :
- Informations sur le compte : Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise (le cas échéant), vos informations de paiement et d'autres informations nécessaires pour configurer et gérer votre compte DistanceMatrix.
- Données d'utilisation de l'API : Pour les utilisateurs enregistrés accédant à notre API, nous collectons des informations sur la manière dont vous utilisez nos Services, notamment les détails des demandes d'API, les paramètres des demandes, la fréquence des demandes, les mesures d'utilisation et les horodatages. Ces données nous permettent de surveiller, d'améliorer et de personnaliser nos Services.
- Informations de localisation : Lorsque vous utilisez nos services de géolocalisation, nous pouvons collecter et traiter des informations concernant votre position réelle ou les positions que vous saisissez à des fins de routage, telles que les signaux GPS envoyés par un appareil mobile. Nous pouvons également utiliser des technologies pour déterminer la localisation, telles que les données des capteurs de votre appareil qui peuvent fournir des informations sur les points d'accès Wi-Fi et les pylônes de téléphonie mobile à proximité.
- Données de communication : Si vous nous contactez directement, nous pouvons recevoir des informations supplémentaires vous concernant, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le contenu de votre message et toute autre information que vous choisissez de fournir.
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base légale suivante :
- Exécution du contrat : Pour vous fournir nos services comme spécifié dans nos conditions d'utilisation et/ou dans le contrat signé.
- Intérêts légitimes : Pour améliorer nos Services, maintenir la sécurité, prévenir la fraude et à des fins de développement commercial.
- Consentement : Dans les cas où la loi l'exige, nous solliciterons votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles.
- Obligation légale : Pour se conformer aux exigences légales.
Comment nous utilisons vos données
La façon dont nous utilisons vos données varie selon que vous êtes un visiteur du site Web ou un utilisateur enregistré.
Pour les visiteurs du site
Si vous visitez simplement notre site Web sans vous inscrire, nous utilisons vos données pour :
- Fournir un accès à notre site Web et à son contenu
- Analysez le trafic du site Web et améliorez l'expérience utilisateur
- Garantir la sécurité et le bon fonctionnement de notre site Web
- Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site Web pour apporter des améliorations
- Respecter les obligations légales
Pour les utilisateurs enregistrés
Pour les utilisateurs qui ont créé un compte, nous utilisons vos données à toutes les fins ci-dessus, en plus de :
- Pour fournir, maintenir et améliorer nos services d'API
- Pour créer et gérer votre compte
- Pour traiter et finaliser les transactions
- Pour envoyer des informations administratives, telles que des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance
- Pour fournir une assistance technique et répondre à vos demandes
- Pour surveiller les modèles d'utilisation des API et analyser les tendances
- Pour faire appliquer nos termes, conditions et politiques
- Pour personnaliser votre expérience avec nos Services
- Pour vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement lorsque la loi l'exige)
- Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
- Pour se conformer aux obligations légales
Divulgation des données
Nous pouvons divulguer vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
- Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers, des prestataires de services et des sous-traitants qui fournissent des services pour nous ou en notre nom.
- Transferts d'entreprises : Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de nos actifs, vos données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
- Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques.
- Protection des droits : Nous pouvons divulguer vos informations pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de DistanceMatrix, de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
Témoignages de réussite de clients et références de marques
En utilisant nos Services, vous reconnaissez et acceptez que DistanceMatrix puisse utiliser le nom de votre entreprise, votre logo et vos commentaires concernant nos Services à des fins promotionnelles sur notre site Web, dans des supports marketing, des études de cas et d'autres communications publiques. Cela peut inclure des histoires de réussite de clients, des références à des marques et d'autres formes de commentaires de clients mettant en évidence les avantages et les résultats obtenus grâce à nos Services.
Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant la manière dont les informations de votre entreprise sont référencées, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@distancematrix.ai, et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos préoccupations conformément à nos besoins et pratiques commerciaux.
Transferts internationaux de données
En tant que société basée dans l'Union européenne, nous traitons les données au sein de l'UE. Cependant, nous pouvons transférer des données personnelles vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Lorsque nous le faisons, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place pour protéger vos informations, telles que :
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Règles d'entreprise contraignantes pour les transferts au sein d'un groupe de sociétés
- Conformité aux codes de conduite ou aux mécanismes de certification approuvés
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger la sécurité de vos données personnelles. Cependant, veuillez comprendre qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.
Vos droits en matière de protection des données
En vertu du RGPD et des autres lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information que vous jugez inexacte ou toute information que vous jugez incomplète.
- Droit à l'effacement : Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Droit de restreindre le traitement : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Droit de s'opposer au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transmettions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
- Droit de retirer son consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous sommes appuyés sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@distancematrix.ai.
Protection de la vie privée des enfants
Nos services ne s'adressent pas aux personnes âgées de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants.
Modifications apportées à cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date d'entrée en vigueur en haut de la page.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies ou la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
